Combien de temps faut-il pour que ma commande me parvienne ?
Si vous passez votre commande avant 16h00 (CST), elle sera expédiée le jour même. Les pièces commandées doivent être en stock pour que la commande soit expédiée. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison terrestre moyen est de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires.
COMMENT SAVOIR SI MA COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE ?
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre commande, avec des informations de suivi. Si vous avez créé un compte NEWILL, vous pouvez également consulter le statut de votre commande sur votre page Mon compte.
COMMENT MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE?
Nos commandes sont expédiées par FedEx, sauf si le poids total de l'expédition dépasse 350 lb ou si des pneus de plus de 35 pouces sont commandés, auquel cas elles devront être expédiées par fret routier à une adresse commerciale.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous pouvez suivre votre envoi grâce au numéro de suivi envoyé dans l'e-mail de confirmation d'envoi. De plus, si vous avez créé un compte NEWILL, vous pouvez vérifier le statut de votre commande et suivre votre envoi dans la zone Suivre la commande.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Vous pouvez consulter la politique de retour de NEWILL ici. Pour toute question, veuillez nous appeler au +8618631949188
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE GARANTIE ?
NEWILL offre des garanties parmi les meilleures du secteur sur tous ses produits, y compris une garantie de remplacement à vie sur de nombreuses pièces liées aux suspensions.